MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI arasında, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi suretiyle, yürürlükteki 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Lunshi
Adres: [Firma adresiniz]
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Alıcı (Müşteri):
Adı-Soyadı: [Müşteri bilgileri]
Adres: [Teslimat adresi]
---
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait [www.siteadiniz.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı, teslimi ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
---
MADDE 3 – ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Ürün/ürünlerin cinsi, adedi, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme şekli sipariş esnasında sistemde görünen şekildedir.
Teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.
---
MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI
Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo teslim süresi, alıcının bulunduğu adrese göre değişmekle birlikte ortalama 2-5 iş günüdür.
SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatı geciktirebilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir.
---
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
Kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış olması,
Parfüm, sigara, yemek vb. kokular içermemesi,
Etiketlerinin koparılmamış ve aksesuarlarının eksiksiz olması gerekir.
Giyilmiş, denenmiş, kokulu, etiketi kopmuş veya tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
İç giyim, küpe ve hijyen ürünlerinde iade kabul edilmez.
---
MADDE 6 – İADE ŞARTLARI
Cayma hakkı kullanılan ürün, ALICI tarafından faturası ile birlikte, orijinal ambalajı bozulmadan SATICI’ya gönderilmelidir.
İade kargo bedeli, cayma hakkı kullanımı halinde ALICI’ya aittir.
İade edilen ürün, SATICI tarafından kontrol edilir; şartlara uygunsa bedel, en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.
Şartlara uymayan ürünler iade alınmaz ve karşı ödemeli şekilde ALICI’ya geri gönderilir.
---
MADDE 7 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş edilen ürünleri sağlam, eksiksiz, belirtilen özelliklere uygun ve garanti belgeleri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, teknik hatalardan veya sistemsel sorunlardan kaynaklanan fiyat hatalarından sorumlu değildir. Yanlış fiyatla verilen siparişler iptal edilir ve ALICI bilgilendirilir.
---
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI, ALICI ile anlaşmazlık durumunda öncelikle müşteri memnuniyetini sağlamak için iletişim kanallarını açık tutacaktır.
---
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sipariş konusu ürünün bedelini ve varsa ek bedelleri ödemeyi kabul eder.
Sözleşme, elektronik onay ile birlikte yürürlüğe girer.